对新零售威尼斯人在线娱乐、好市多登陆上海的影响——靳辉风险投资

好市多在新零售概念中带来真正的零售基准困惑前进之路近年来,“新零售”一词在一级市场非常流行。新零售业的许多上游和下游项目如雨后春笋般涌现。然而,随着时间的推移,市场留下了一根羽毛。新零售终端企业以盒子马先声和超级品种为代表。前者已经开始大大降低开店速度,因为他们找不到合适的方法来赚钱。网站选择也更加谨慎,整体风格也开始变得更加稳定。

另一方面,后者直接关闭了许多低效率的商店,将这一业务从上市公司的主体中剥离出来。

如何突破新零售业的瓶颈是许多员工正在研究的一个大问题。

2019年8月27日,美国著名商店好市多(Costco)的第一家中国分店在上海闵行开业,引发了大规模恐慌性抢购,最终导致好市多临时宣布下午暂停营业。这一热门场景与荒凉的新零售形成鲜明对比,后者也将线下零售作为终端产品。什么差异导致这两种极端现象?下面将分析好市多的商业模式、规模、地区和历史演变,为中国的新零售业寻找突破口。

回顾与此相反的扩张发展趋势,老牌百货公司西尔斯在2006年至2016年间损失了96%的市值,并宣布破产。百货公司巨头彭尼百货的市值缩水了86%。

家电零售公司百思买的市值缩水了55%,而好市多低价选择的核心零售理念和独特的商业模式使其在亚马逊的冲击下得以生存并稳步增长。

金融危机后,好市多实现了二次增长(自22年前上市以来首次出现负增长);2009年至2018年,收入复合增长率为8%,净利润复合增长率为12%。2018年,公司收入达到1415亿美元,同比增长9.73%。它是仅次于沃尔玛的美国第二大超市企业,也是世界第三大零售商。

好市多的出色表现也为其赢得了在资本市场上不怕“亚马逊验证”的声誉。

在美国零售市场,好市多的会员制仓储超市包括沃尔玛旗下的山姆会员店和山姆会员店BJ。

好市多是美国批发业务的领导者。

CSI数据显示,2019年第一季度,好市多在美国批发业务中保持第一位,市场份额为13.1%,沃尔玛名下的山姆大叔(Sam’sClub)占5.40%。好市多在美国批发业务中占有突出地位。

自20世纪40年代以来,美国的超市形式高速扩张。超市渠道占杂货店销售额的70%,而不是10%。

当超市的杂货零售接近饱和时,会员制仓储超市开始发挥作用。

舍弃传统通过赚差价盈利的模式追求长期会员增长会员制是Costco在商业模式上与对新零售威尼斯人在线娱乐、好市多登陆上海的影响——靳辉风险投资通常超市在的主要区别。好市多商业模式与超市商业模式的主要区别在于,它抛弃了传统的盈利模式,追求长期会员增长。

会员制度的基本要求是,用户需要提前支付固定的会员费,才能进入并消费。

多年来,公司以其高质量的服务和高性价比的优质商品赢得了许多消费者的青睐。

在某种程度上,好市多是一家服务公司。收取的会员费是商店的门票,质优价廉的商品是消费者获得的服务。

好市多成功走出了不同于传统零售商的盈利模式,主要是赚取差价。追求长期会员增长是公司的主要经营战略。

成立35年来,好市多在769家门店和11个国家的模式已被验证为可复制并在海外迅速扩张:好市多于1983年在华盛顿西雅图开始运营。

截至2018年12月,好市多在全球拥有768家门店:美国533家,加拿大100家,墨西哥39家,英国28家,日本26家,韩国15家,台湾13家,澳大利亚10家,西班牙2家,冰岛1家,法国1家。

该公司还在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和台湾经营电子商务业务。

好市多快速扩张门店的能力取决于两个关键因素:降低土地成本和促进大规模扩张的选址策略。

定位策略结合了美国的汽车文化和完善的公路系统。好市多地理位置偏远,土地成本低。时间和资本成本。

这两个因素可以将单个商店的成本降低到最低,资本可以投资于更多商店的扩张以实现快速的规模。

好市多积极发展区域高度集中的非美国业务。72%的营业收入来自美国,15%来自加拿大,其余13%来自其他国际地区。

与其他地区相比,美国地区的运营利润率最低,2018财年为2.72%。加拿大和其他地区的营业利润率分别为4.54%和4.05%,部分原因是会员仓储超市在这些国际地区还是相对较新的概念,不面临与美国其他仓储俱乐部的竞争。

另一部分原因是员工成本较低,导致成本率低于美国。

在过去10年里,其他国际地区的营业利润率增长速度超过了美国和加拿大。

近年来,好市多大力发展非美国业务。从经营业绩来看,加拿大和其他地区的经营利润总额从2009财年的28%增至2018财年的39%。非美国企业发展良好。

极端供应链成本公司(Extreme Supply Chain Costco)大规模采购+高效供应链+严格选择模式带来的竞争优势放弃短期商品价格差异,追求长期会员增长,需要具备全球控制和升级供应链的超强能力,将商品供应成本降低到最低,以吸引会员。

好市多虽然提供全方位的商品,但始终采用超低SKU的经营策略。

好市多长期保持3700个单品,相比之下,2018年美国零售业的平均单品数量为14000个,超市竞争对手沃尔玛的单品数量超过20000个。

超低SKU意味着好市多对这些SKU有更大的购买规模,可以形成规模效应,从而有更大的议价能力,从而为消费者赢得更低的价格。

在价格低廉的同时,每种商品只有2-3种选择,这意味着好市多已经为来店里的顾客做了一层筛选。好市多选择的商品都是同类商品性价比优异的品牌,解决了顾客购物时的商品选择问题,降低了顾客的时间成本。

由于每个类别只有2-3个品牌,低SKU战略的另一个积极影响是减少库存周期。好市多的库存周转率只有30天,远低于沃尔玛的43天。

极端供应链前端采购管理带来的竞争优势:全球采购+供应商管理+自有品牌全球招聘买家,精选库存商品。

好市多在全球拥有庞大的采购团队,所有上架的产品都必须由管理层亲自挑选和测试。

好市多的采购专家需要了解产品的成本、物流和运输以及整个生产过程,并根据这些信息选择最合格的货架产品。

由于低SKU战略,好市多必须根据性价比和质量因素选择同类别的顶级产品,并选择具有爆炸潜力的产品上架。

品牌供应商选择过程是严格的。

要成为好市多合作供应商,需要严格的考试。一方面,供应商应在专业评估、设计、质量控制、物流协助等方面得到考虑。

另一方面,供应商必须承诺严格遵守交货日期,并有能力履行承诺。

由于每种好市多产品的单一类别控制,按照约定的交付日期交付非常重要。延迟交货可能导致店内空仓库,从而增加短缺成本。

同时,好市多为供应商供应链提供金融服务,加强与供应商的合作关系,与供应商实现互利共赢。

私有品牌柯克兰弥补了外部供应商的劣势。

当好市多确定一个品牌不能以最经济的价格在店内销售时,好市多会寻找供应商生产类似的产品,并将其归属于自己的品牌KirklandSignature,以满足消费者对此类产品的需求。

好市多会员分为三类:普通金星会员年费60美元,商户会员年费60美元,高级用户卡(个人和商户用户),年费120美元。

好市多根据通货膨胀率和市场情况不定期调整会员费,每个会员每次调整5美元。

与好市多类似,还有山姆超市和BJ超市,这两家超市都是会员仓库超市。

根据2018年财务报告数据,好市多有5160万付费会员。

根据美国人口普查塞斯斯的公开数据,2018年美国家庭数量约为1.2759亿。根据一张好市多付费会员卡,平均每10个美国家庭中就有4个是好市多付费会员。

极端供应链成员费收入带来的竞争优势是企业利润的核心。好市多将会员费收入视为企业利润的核心。

好市多成功走出了一种不同于传统零售商利润模式的利润模式,传统零售商的利润模式主要依赖于赚取差价。

放弃短期商品差价,追求长期付费会员增长。

这种运作逻辑要求企业具备强大的供应链能力,充分发挥商品价格的竞争优势,然后在每一个细节上优化购物体验,从而不断吸引更多的消费者加入会员制。

公司经营数据显示,会员费收入与净销售额的比例稳定在2.2%左右,但会员费与营业利润的比例略低于整体水平,2014财年达到75.4%,比2018财年高出近5%。

好市多对中国零售业的启示随着好市多等国外超市进入中国市场,它们的类别结构和经营逻辑可以作为中国真正零售业的借鉴。

●SKU类似于严格的选择模式,有价值:每种商品只有2-3种选择。商店已经从消费者的角度为目标用户做了一层筛选,为类似商品选择了性价比优越的品牌,从而解决了顾客购物时的商品选择问题,降低了顾客的时间成本。

严格的选择模式便于消费者做出更好的选择,提高购物效率和用户粘性,同时有助于商店营业额和运营效率。

发展其他服务改善生态商圈:好市多付费会员不仅可以享受店内商品折扣,还可以享受加油站、汽车维修、食品中心、药房、眼科中心等其他生活服务。

目前,除了食品中心和熟食店,国内商家和超市几乎没有其他生活服务。

发展以生活为导向的服务,使商品销售和其他服务相辅相成,加强排水能力的协调,是增加商店流量、提高粘性和建立高度竞争的商业生态系统的重要因素。

增加自有品牌比例的坚实障碍:自有品牌通常有很高的盈利能力。

目前,中国零售商自有品牌的比例低于西方零售商。

以国内总店潮涌汇超市、佳佳悦超市和永汇超市名义销售的自有品牌比例约为10%。与零售基准好市多相比,自有品牌仍需提高比例,以增强零售商的品牌意识,进一步提高利润率。

综上所述,虽然新零售业目前遇到了瓶颈,但其未来的发展前景还是可以预期的。好市多通过其行动证明了付费会员制度在中国的可行性。如何为国内企业找到合适的商业模式将是未来的重大突破。

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