苏宁采购数字化的实践路径

[牛业新闻]9月27日,在2019亿国家工业互联网大会上,苏宁乐购集团B2B公司运营中心总经理何世华发表了“实施数字化转型,推进数字化采购”的主旨演讲 他在会上表示,中国采购数字化转型的出路是数字化+电子商务,数字化是采购的趋势,电子商务是数字化转型的路径选择。 由宜邦电力主办的2019宜邦工业互联网大会,聚焦工业互联网的发展趋势。 会议以“燃烧”为主题,于9月27日在南京江宁会展中心举行。会议由一系列活动组成,如主论坛、投资者之夜、工业互联网“千峰奖”颁奖仪式等,标志着工业互联网“燃烧”的新时代。 苏宁一沟集团B2B运营中心总经理何世华热情提醒:这是对速记的初步回顾,以确保现场客人的初衷不被删节或有缺陷。请理解 以下是演讲的真实记录:何世华:大家好 我今天与大学交流的主题是“实践数字转型,推进数字采购”。我今天想和你们讨论的是采购的数字化。 我们将许多企业在采购过程中遇到的问题分为两类。 第一类是程序合规,特别是对于一些公共采购或中央企业和国有背景的国有企业的采购。他们可能会一起更加注意。 然后企业更加注重程序的合规性,这就涉及到一个问题,整个采购过程是否公开、透明和符合,特别是像公共采购一样,所有公共采购都必须遵守一些国家关于政府采购的法律法规,包括你的企业采购程序是否符合企业在采购中的一些管理制度和管理要求。 第二个问题是效率。我们说数字采购肯定会带来效率的提高。越来越多的企业关注整体采购效率能否提高,包括企业采购的直接和间接成本能否降低。 每个人都很容易理解直接成本,包括我们的总购买价格与同期相比要低多少。 间接成本可以从几个方面来看。第一个方面是货物采购、销售和储存的管理。其效率能否提高是其库存效率能否提高,库存量能否减少。 因为你的库存周转,如果时间太长,你的成本肯定会很高。 因此,他们的许多企业会担心,在应用数字采购后,他们企业的采购、销售和存储的管理效率是否会大大提高。这是许多企业关心的间接成本的第一个方面。 第二个方面是产品质量,也就是说,我所购买的商品的不合格率可以降低吗,因为如果有些商品的不合格率高,就意味着成本高。 这是第二个间接成本 第三个间接成本是我的采购管理组织。我的采购人员能否优化实际上是他能否在数字化采购模式下优化其整体采购管理系统。 这是企业关心的第三个提高采购效率的问题。 我刚才说的是,这些是企业在整个采购过程中最关心的问题。 那么我们如何解决这个问题呢?我们提出中国采购数字化转型的出路是数字化+电子商务 数字化实际上可以帮助企业提高各个环节的处理效率。 数字化应用后,其采购从采购到供应商管理,从交货到付款到结账,中间效率肯定比传统模式有了实质性的提高。 什么是第二次采购数字化?他可以解决我们整个采购过程中的问题,采购过程的不公开和不透明。这是传统模式,我们购买的东西无法追溯。 在数字化应用之后,他所有的购买数据都被保留了下来。 三是数字化是智能的基础,未来的采购肯定会转向智能采购和智能采购。 这就是我们正在谈论的。数字化是我们整体采购的趋势。 第二个论点是,我们认为电子商务是我们数字转型的路径选择。 因为我们相信社会在进步,发展的过程实际上是一个分工越来越细致的过程。分工之后,专业的事情可以交给非专业的人去做。P2P电子商务已经发展到非常成熟的阶段,包括一些新的互联网技术,包括大数据、人工智能和人工智能。这项技术在整个B2C电子商务领域的应用相对普遍。 因此,我们认为,电子商务实际上可以改造更多的企业,以快速实现采购的数字化转型。 那么在这种浪潮和背景下,我们应该如何应对数字转型呢?包括在南京举行的中国公共采购创新与发展会议,我们邀请的专家在交流中问我一个问题,如何在P2P领域应用互联网plus,我们如何理解互联网plus? 然而,这个问题说实话是个很大的问题,但我还是从苏宁在这方面的实践中给了他一个答案。 今年苏宁提出了一个创建智能零售场景中央处理器的策略,它有一个关键词叫做场景 它是我们在互联网加应用于整个商业零售,包括公共采购。也就是说,我们如何使用大数据、人工智能和区块链等先进的互联网技术来实现采购场景 换句话说,场景授权是我们许多企业必须面对的数字浪潮带来的影响,我们需要能够将其作为一种手段。 然后,在场景启用模式下,我们首先需要整理场景。我们需要知道每个企业的每个财富情景对应的采购需求目录是什么,每个情景的采购模式和采购特征是什么。另外,企业的全面预算管理,包括支出管理,它有什么规则和制度,哪个部门是其采购管理部门,哪个部门是其采购执行部门,我们需要知道这些信息。只有了解了这些信息,您才能理解这个场景,并深刻理解这个场景 在整理场景的基础上,我们可以进行一些基于场景的通电,包括对平台的通电。 有许多企业可以直接采用一些数字采购平台,那么我们如何才能与这些企业平台进行深度集成呢?这是一种方式。 其他企业认为数字转型很好,但他们购买得很好。他们没有这种转变的计划。他只需要一个平台。我如何才能帮助他以更轻松的方式提供这个采购平台?这是平台授权。 第二是服务授权。我们怎样才能掌握目前在B2C领域建立的、可以出口到企业和用户的一些非常高端的中国的物流、售后、开票和结算服务?这就是我们所说的服务授权 另一个是数据授权。我们可以为企业开发更多的行业数据和市场数据。 最后是供应链授权,即帮助企业重组自己的供应链管理系统,从采购管理到供应商管理,再到交货管理,再到计费管理到结算管理,我们将重组其整个流程 这就是我们刚才所说的对数字转型趋势的理解。 那么苏宁在这种趋势下是如何做到的呢?这是我们四五年来一直在探索和迭代的东西。我们推出了苏宁易云收集解决方案。这是苏宁易云收集解决方案的框架。 该解决方案分为四个部分 第一个是场景。我们将企业的所有采购场景分为六类,即行政办公材料采购、辅助材料采购、营销礼品采购、劳动福利采购、MRO采购、积分兑换采购。对于这六个采购,我们采用了许多方法为我们的企业建立一个采购中心,并将其嵌入到他们的系统中。 包括苏宁等实际上是传统应用的领域,他的主要解决方案是企业的员工福利采购,包括一些礼品采购,包括企业积分兑换等。,主要是为了解决这些情况 除了刚才提到的六种场景之外,我们还提供后端支持,以提高客户提出的所有个性化需求的相应效率。我们专门搭建了智能终端系统,包括信用管理平台、发票平台、智能礼品选择平台、招商平台等。这是为了在整体模式下提高产品的相应效率,我们专门构建了一个智能终端系统。 在此背景下,我们还为企业建立了定制的物流环节。我们还通过我们的团队为企业提供供应链金融服务。我们还可以为企业开发更多的数据,来自一些行业的数据,包括一些市场数据。 最后,我想强调我们与Ariba的合作项目。 阿里巴是美国的一家企业。他于2014年被沙特德士古公司收购。2018年下半年,我们的主席与沙特德士古公司高级官员签署了战略合作协议。 我们目前如何与Ariba合作?阿里巴将于2016年进入中国。根据一些美国模式,它将选择一个大型电子商务平台作为Ariba模块的独家合作伙伴。 目前,苏宁是Ariba模块的独家合作伙伴,双方的系统已经全面开发。 我们如何理解苏宁和阿里巴的合作项目?苏宁和阿里巴的合作实际上是数字+电子商务合作。Ariba是什么服务?他是为企业提供采购云平台服务,他只负责帮助企业构建数字采购平台 纳苏宁是该平台的供应商,可以快速解决部分用户的采购需求。 此外,我们知道这种服务模式实际上是一种平台,实际上这是一种平台+服务模式 让我们来谈谈中国的数字采购现在正处于初级阶段。 我会告诉你一些数字。 中国公共采购的市场份额是多少?中国公共采购市场份额为38万亿 2018年,38万亿人民币中有多少将被电子商务购买?不到10%,3800亿,这是我们的数据。 然而,众所周知,像美国这样的外国,我们正在谈论世界上2000强企业中有多少已经推出了数字采购平台。以Ariba为例。通过我们与Ariba的沟通,Ariba向我们透露了一个数据。全球2000强企业70%-75%的用户已经使用Ariba作为采购平台,因此Ariba采购平台目前的年交易规模已经达到2.1万亿美元,已经达到如此大的规模。 这个尺度的概念是什么?它是阿里+亚马逊+易贝和其他交易总量的两倍。 通过这些数据,我们可以看出,中国从公共采购向企业采购的转变只是一个起步阶段。 然而,我们目前也看到了一个非常好的趋势。许多公共采购机构,包括许多企业,也在研究它。如何采购,包括我刚才提到的金融部门,绝大多数客户已经推出了这个采购平台。 这就是我们正在谈论的。我们正在谈论的当前数字转型是什么? 最后,我想用一句话来结束今天的分享,因为我们的董事长曾经说过,“一颗心可以绕很多圈” 因为苏宁不仅零售,苏宁还有八个行业。八大产业和零售业之间是什么关系?其他行业和苏宁乐购有什么关系?我们始终确保零售业务是我们的核心,其他物流、技术等领域由苏宁乐购开发。开发后,我们将回馈乐购。 苏宁乐购做了什么?我们通过苏宁乐购向用户出口我们可以整合的八个行业,并通过场景解决方案或场景的一些平台为终端的C端用户和B端用户提供支持。 谢谢大家

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