“友好服务年”是为人民服务的,对人民友好的,对人民方便的。

(记者潘烨)几天来,市行政服务中心围绕“友好服务年”主题开展了实践活动,围绕为人民服务、关心人民、方便人民的服务理念,创新服务方式,打造规范、透明、高效、高度满意的群众服务平台。 据了解,今年市行政服务中心将继续优化审批流程,提高审批透明度。 在加强窗口服务方面,继续扩大“一窗口”受理范围,实行企业登记“一表”机制,按照“一费制”规范收费。 活动期间,工作人员充分发挥3123456综合信息热线的作用,积极开展“微笑服务”、“窗口服务日”等活动,努力实施网上审批、延期处理、预约服务、现场服务等便捷措施。 中心还将定期在媒体上公布服务质量,配合“百科长考评”活动开展工作,邀请劳动人民与窗口进行面对面的讨论,拓宽公民监督渠道。 此外,中心还在员工协会、工商、国税、地税等“企业家和富人绿色通道”窗口做了宣传、咨询和服务工作,优化和简化了相关程序。

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